Host Europe Online-Shop Test & Erfahrungen | Historischer Review

Hinweis: Der Host Europe Online-Shop ist ein historisches Angebot

Stand: 24. Juni 2026. Die frühere Host-Europe-Online-Shop-URL leitet nicht mehr auf eine eigenständige Shop-Tariflinie, sondern auf den Homepage-Baukasten bzw. GoDaddy Website Builder weiter. Die früheren Shop-Tarife Basic, Medium, Premium und Supreme sind deshalb nicht als aktuelles Host-Europe-Angebot zu verstehen. Dieser Review bleibt als historischer Erfahrungsbericht online.

Vorteile und Nachteile kurz im Überblick

Im Folgenden zeigen wir dir die wichtigsten Vor- und Nachteile einmal im Überblick:

Für wen eignet sich ein Host Europe Shop?

Der frühere Host Europe Online-Shop richtete sich hauptsächlich an kleine bis mittelgroße Unternehmen aus Europa. Für neue Projekte ist diese frühere Shop-Lösung heute jedoch nicht mehr als eigenständiges Host-Europe-Angebot einzuordnen, weil die offizielle Online-Shop-URL auf andere Website-Builder-Angebote weiterleitet.

Benötigst du eine Agentur zur Einrichtung?

Bei bestehenden historischen Host-Europe-Shop-Installationen konnte eine Agentur bei Einrichtung, Design und Wartung helfen. Für neue Shops sollte zuerst geprüft werden, welches aktuelle Website-Builder- oder E-Commerce-Angebot Host Europe bzw. GoDaddy heute tatsächlich bereitstellt.

2. Preise: Kosten und Gebühren

Die früheren Host-Europe-Shop-Tarife Basic, Medium, Premium und Supreme mit festen Monatspreisen werden auf den aktuellen offiziellen Host-Europe-Seiten nicht mehr als eigenständige Shop-Tarife ausgewiesen. Die ehemalige Online-Shop-URL leitet inzwischen auf den Homepage-Baukasten bzw. GoDaddy Website Builder weiter.

Daher haben wir die alten Preisangaben aus diesem Review nicht als aktuelle Konditionen übernommen. Wer heute einen Shop über Host Europe bzw. die weitergeleitete Lösung starten möchte, sollte die aktuellen Website-Builder- und E-Commerce-Konditionen direkt beim Anbieter prüfen.

4. Backend

Das Verwaltungsbackend ist sehr zugänglich und einfach gestaltet, sodass die Administration auch für Einsteiger kein Problem darstellt. Dass das komplette Backend deutscher Sprache verfügbar ist, spielt hier eine große Rolle. Insgesamt ist das Backend außerdem sehr übersichtlich gestaltet, alle wichtigen Funktionen lassen sich also ohne längeres Suchen finden.

Das ePages Backend ist so gestaltet, dass du keinerlei Programmierkenntnisse benötigst, um etwa das Layout anzupassen. Die Themes lassen sich einfach auswechseln und anhand der Funktionen „Schnellgestaltung“ und „Erweiterte Gestaltung“ anpassen. Es können außerdem mehrere Themes gleichzeitig gespeichert werden. Wer über HTML-Kenntnisse verfügt, kann diese selbstverständlich für erweiterte Anpassungen nutzen, und auch das Hochladen eigener Themes ist möglich.

Das Content-Management-System der E-Commerce Software erleichtert die Einrichtung neuer Seiten durch bereits enthaltene Vorlagen für unterschiedliche Seitenarten, und ist an den deutschen Markt angepasst. Auch für E-Mails gibt es einige Vorlagen, die selbstverständlich alle in deutscher Sprache verfasst sind.

Host Europe stellt dir alle grundlegenden Funktionen zur Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen zur Verfügung. Alle Bestellungen, die über den Online-Shop getätigt wurden, werden automatisch im Backend eingetragen und können dort anschließend bearbeitet werden. Zudem besteht die Möglichkeit, Bestellungen manuell einzutragen, sodass sich beispielsweise auch telefonische Bestellungen problemlos einbeziehen lassen. Leider kann man neue Bestellungen ausschließlich über das Backend einsehen, ein Benachrichtigungssystem ist nicht vorhanden.

Des Weiteren gibt es kein System zur Risikoanalyse, du musst die Echtheit von Bestellungen also selbst beurteilen. Auch eine Cart-Recovery Funktion ist nicht vorhanden. Es gibt also keine Möglichkeit, den Warenkorb eines Kunden einzusehen, sollte dieser ihn vor einer Bestellung verlassen.

Eine Funktion zur Rückerstattung oder Stornierung wirst du bei Host Europe vergeblich suchen. Es gibt zwar ein automatisches Bestandsmanagement, welches nach Bestellungen den Warenbestand aktualisiert und den jeweiligen Vorrätigkeitsstatus der Produkte anzeigt, ein Point-of-Sales System ist aber ebenfalls nicht integriert. Das dürfte besonders für Kunden, die neben dem Onlineshop auch einen Laden betreiben relevant sein, da es somit nicht möglich ist den Warenbestand zu synchronisieren.

Verkaufsdaten können entweder über die integrierten Statistiken von ePages/Host Europe oder aber über den Drittanbieter Google Analytics eingesehen werden. Dieser lässt sich ohne Probleme in das Shopsystem integrieren.

Genau wie die Bestellungen, werden Kundenprofile automatisch eingetragen und können optional manuell erstellt werden. Auch das Gruppieren von Kunden oder das Zuteilen von Attributen ist vorgesehen.

Anders als viele Shopsysteme besitzt Host Europe keinen eigenen App Store zur Erweiterung des Funktionsumfangs. Grundsätzlich bietet das Backend von ePages zwar einen kleinen App Store an, dieser wurde jedoch nicht in das Host Europe System übernommen. Ein weiterer Mangel ist das Fehlen einer App zur mobilen Verwaltung.

5. Frontend

Das Shop-Frontend bietet dir umfangreiche Funktionen zur Produktpräsentation, darunter Produktfotos und -Beschreibungen, Bildergalerien mit Zoomfunktion, und selbstverständlich auch gesetzlich vorgeschriebene Aspekte wie Artikelnummern.

Es ist außerdem möglich, Fotos so einzustellen, dass der Kunde sie abhängig von der Stelle auf der Seite, an der er sich befindet, zu sehen bekommt.

Bei der Produktbeschreibung gibt es zwei Formen, die Kurzbeschreibung und die erweiterte Beschreibung. Die Erstellung der Shop-Oberfläche findet über einen Editor statt, mit dem du von Tabellen bis Apps alles Nötige einfügen kannst.

Die individuellen Produkte können mit Tags versehen werden, um die Produktsuche effektiver zu gestalten, und als neu markiert werden. Auch Streichpreise (alter Preis/neuer Preis) können eingestellt werden.

Verschiedene Produktvarianten sind ebenfalls vorgesehen und können mit der Unterstützung eines Variationsassistenten erstellt werden.
Du solltest bei deiner Tarifwahl in Betracht ziehen, welche Art von Produkten du zu verkaufen planst. Download-Produkte wie E-Books, Musik, Software etc. können nämlich erst ab dem Premium-Tarif angeboten werden. Personalisierte Produkte wie T-Shirts oder Tassen mit Designs nach Kundenwunsch lassen sich sogar erst ab dem Supreme-Tarif verkaufen.

Im Check-out werden den Kunden unterschiedlich Zahlungswege, und ab dem Premium-Tarif nach Wunsch auch eine Option zur Ratenzahlung angeboten. Außerdem kannst du deinen Kunden die Erstellung eines erweiterten Kundenkontos ermöglichen, in dem sie ihre Daten ändern oder den Status ihrer Bestellung überprüfen können. Es besteht die Möglichkeit eines Express-Checkout, um den Check-out zu beschleunigen.

Der Host Europe Shop unterstützt eine Vielzahl an Währungen. Ab dem „Premium“-Tarif können Kunden die Produkte neben der Standardwährung in bis zu 100 weiteren Währungen einsehen, bei dem „Medium“-Tarif beschränkt sich die Auswahl auf 2 Währungen, beim „Basic“-Tarif ist sogar nur eine Währung möglich.

Was Steuern angeht, ist das Shopsystem von Host Europe perfekt auf den deutschen Markt zugeschnitten, die zwei deutschen Mehrwertsteuersätze (19 % und 7 %) sind nämlich bereits angelegt. Zudem kannst du die Steuersätze manuell einstellen, und beim Steuersystem zwischen Netto und Brutto wählen.

6. Marketing

SEO-Optimierungen kannst du bei Host Europe ab dem „Medium“-Tarif über das integrierte SEO-Cockpit vornehmen. Die Hauptfunktion ist hier der SEO-Check, mit dem du Teile der Seite überprüfen und optimieren kannst. Auch eine XML-Sitemap ist vorhanden. Man benötigt kaum SEO-Kenntnisse, um die Funktionen des SEO-Cockpits sinnvoll zu nutzen, und alles Nötige wird dir in dem integrierten SEO-Leitfaden von ePages erklärt.

Diese Einfachheit wird aber leider auch mit einem Mangel an Funktionen eingebüßt, so ist z. B. das individuelle Anpassen von Title, Meta Description etc. nicht vorgesehen. Derartige Optimierungen lassen sich nur manuell im HTML-Code vornehmen. Das Gleiche gilt für die automatisch erstellten Title-Tags.

Im Bereich Marketing bietet erst der Medium-Tarif Zugriff auf alle grundlegenden Funktionen. Einen großen Vorteil bietet der integrierte Blog, und auch ein heutzutage schon fast essenzielles Newsletter-Tool ist enthalten. Social Media Buttons für Facebook, X (ehemals Twitter) etc. sind bereits integriert.

Alle üblichen Marketing-Funktionen, wie Product Bundles, unterschiedliche Gutscheine, Rabatt-Preislisten oder die Möglichkeit bestimmte Produkte auf der Startseite zu bewerben sind ebenfalls vorhanden.

Eine Cross-Selling Option ist bereits ab dem Medium-Tarif verfügbar, automatisieren lässt sich dies jedoch erst ab dem Premium-Tarif. Mit diesem steht dir außerdem eine Option für Produktbewertungen durch Kunden zur Verfügung. Eine Option für verwandte oder kürzlich angesehene Produkte fehlt jedoch in allen Tarifen.

Das Shopsystem lässt sich sowohl an eBay und Amazon-Marketplace anbinden als auch mit Facebook verknüpfen. Das Integrieren von Google-AdWords stellt ebenfalls kein Problem dar. Eine eigene Shop-App lässt sich bei Host Europe leider nicht erstellen.

7. Schnittstellen

Host Europe hat sowohl PayPal als auch Skrill als Vertragspartner, und kann somit neben den klassischen offline Zahlungsmöglichkeiten auch Sofortüberweisungen oder die Zahlung per Kreditkarte anbieten.

Der Versand wird durch DHL oder UPS ausgeführt. Lediglich eine Dropshipping-Option fehlt.

8. Hosting & Sicherheit

Eine Domain kannst du direkt bei der Buchung deines Tarifs oder nachträglich über das Kunden-Informations-System erwerben. Unabhängig von deinem Tarif erhältst du bei Host Europe kostenlos ein inbegriffenes Mail-Hosting mit 50 E-Mail-Konten und 200 E-Mail-Adressen. Falls du bereits eine Domain besitzt, kannst du diese selbstverständlich übernehmen.

Alle Host Europe Shops werden in den Rechenzentren des Anbieters gehostet, du musst dich also nicht um Serverspace oder Ähnliches kümmern.

Systemupdates werden regelmäßig automatisch installiert. Außerdem werden täglich Backups gesichert, um für den Fall eines Datenverlustes gerüstet zu sein. Ein Content-Delivery-System ist zwar standardmäßig nicht vorgesehen, kann aber dazugebucht werden, falls die Ladezeiten nicht ausreichen sollten. Beim Thema Uptime gibt es dank einer durchschnittlichen Uptime von 99,98 % nichts zu bemängeln.

Die Sicherheit des Systems wird durch das TÜV-Zertifikat ISO 27001 und eine 5-Sterne-Bewertung beim eco Datencenter Star Audit (ein Qualitäts- und Sicherheitszertifikat für Internet Datenzentren) garantiert.

Der Check-out des Shops ist durch eine SSL-Verschlüsselung über Proxy gesichert, um die absolute Sicherheit vertraulicher Kundendaten zu gewährleisten. Um die Weiterleitung auf die SSL geschützte https://ssl.webpack.de Domain kannst du auch SSL-Zertifikat für deine Shop-Domain erwerben, sodass der sichere Zahlungsvorgang auch dort stattfinden kann.

9. Mehrsprachigkeit

Das Shopsysteme von Host Europe unterstützt eine Vielzahl unterschiedlicher Sprachen, natürlich auch Deutsch. Du kannst deinen Shop zwar nicht in jeder beliebigen Sprache erstellen, die unterstützten Sprachen reichen im Normalfall jedoch aus. Zu diesen gehören:

• Englisch,
• Französisch,
• Italienisch,
• Spanisch,
• Dänisch,
• Finnisch,
• Katalanisch,
• Niederländisch,
• Norwegisch,
• Schwedisch,
• Portugiesisch
• und Russisch.

Außerdem unterstützt das Shopsystem ab dem Medium-Tarif Mehrsprachigkeit, du kannst deinen Shop also in mehreren Sprachen gleichzeitig anbieten. Eine Sprache bleibt dabei immer die Standardsprache.

10. Support

Das Support-Team von Host Europe ist 24/7 per E-Mail oder telefonisch erreichbar – in Deutschland, Österreich und der Schweiz sogar kostenlos.

Zusätzlich gibt es das Hilfecenter von ePages, einen Blog, ein Forum, und eine FAQ-Seite als weitere Supportmaßnahmen. Diese sind selbstverständlich alle in deutscher Sprache verfügbar und beantworten die meisten Fragen. Besonders die ausführlichen Erklärungen im Hilfecenter machen ein Kontaktieren des Live-Supports im Normalfall überflüssig. Stellenweise wären noch zusätzliche Screenshots hilfreich.

Gibt es eine Alternative zu Host Europe?

Grundsätzlich stellen alle Shopsysteme, die auf dem ePages-Backend basieren, eine Alternative dar. Ein deutscher Anbieter, was jedenfalls durch gute Kunden-Benutzerfreundlichkeit und exzellentes Hosting auszeichnet, ist ALZURA Shop.

Kontakt zum Anbieter

Host Europe GmbH
Hansestrasse 111
51149 Köln

Telefon: +49 2203 9934 1040
Telefax: +49 2203 9934 1042
E-Mail: info@hosteurope.de
Webseite: www.hosteurope.de